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Les 6 problèmes les plus fréquents en matière de recrutement dans le BTP

Publié le 26 juin 2023

Le secteur du BTP est un domaine d’activités à fort potentiel de recrutement. Ainsi, le problème principal du secteur n’est pas la difficulté à remplir le carnet de commandes, au contraire, les chantiers sont là. C’est l’absence de personnel qualifié qui est structurelle. Le département de la Loire en particulier est un territoire extrêmement touché par cette problématique, avec une inquiétude de la Fédération du BTP départementale pour l’avenir. Depuis sa création en 2007, Geiq BTP 42 œuvre, avec les autres acteurs du secteur, pour trouver des solutions de recrutement pérennes et de qualité, profitables pour les salariés comme pour les entreprises. Mais pour trouver des solutions adéquates, il faut d’abord identifier les problèmes majeurs qui se posent aux recruteurs. Manque d’attractivité du secteur, incertitudes économiques, candidats de qualité difficiles à trouver et à fidéliser, motivation et vocations à susciter… Dans cet article, nous pointons les principaux freins à l’embauche dans le BTP, et présentons les solutions proposées par Geiq BTP 42.

Problème 1 : Le bâtiment et les travaux publics, un secteur en déficit d’image

Pas sexy, le BTP ?

C’est en tout cas l’idée qu’on se fait de ce domaine d’activités. C’est pourquoi la Fédération du BTP, située rue de l’Apprentissage à Saint-Étienne, a créé "Expérience Chantier", un espace de réalité virtuelle facilement accessible dans la Maison du BTP - Pôle du secteur à Saint-Étienne. L’objectif de cet espace, inauguré en juillet 2023 et animé par un volontaire en service civique, est de rendre le secteur plus attractif et de le présenter de manière ludique et interactive.
Le bâtiment et les travaux publics gardent une image de métiers contraignants, physiquement difficiles, réservés aux hommes, mal payés… Bref, le secteur a un vrai problème d’attractivité. Or de gros progrès ont été faits ces dernières années pour améliorer la situation et casser ces aprioris : moderniser le secteur en s’appuyant sur des progrès technologiques, intégrer plus de diversité et d’inclusion, améliorer les conditions de travail sur les chantiers…

De vrais progrès dans les conditions de travail et de sécurité

L’organisation de la journée de travail tient compte des conditions météorologiques : adaptation des horaires aux fortes chaleurs estivales, présence de packs d’eau sur les chantiers …
Concernant la pénibilité, les compagnons disposent aujourd'hui de protections renforcées pour effectuer certaines tâches et minimiser au maximum la charge, grâce aux exosquelettes par exemple.
De manière plus générale, le secteur bénéficie d’une mécanisation croissante des approvisionnements. "Cela soulage et facilite certaines tâches, souligne Jean-Pierre Cohadon, adjoint au directeur de l’agence Auvergne Rhône Alpes d’OPP BTP - Organisme professionnel de prévention du BTP : "ponceuses girafes" pour éviter de poncer avec les bras toujours levés, brouettes mécaniques sur chenilles dans les chantiers de démolition, chariots manuscopiques s’élevant jusqu’à 25 mètres
À cela s’ajoute une digitalisation de certaines fonctions : on peut envoyer maintenant des drones pour visualiser la situation sur un toit. Cela ouvre beaucoup plus de possibilités."

La moitié de la population ne se sent pas concernée

Même si cela reste timide, la part des femmes augmente dans le BTP - Sa progression en 10 ans est à peine supérieure à 1% - essentiellement sur les postes d'encadrement technique mais pas suffisamment encore sur des postes de production. Traditionnellement sous représentées, les femmes représentent pourtant un vivier de compétences et de savoir-faire. Encore faut-il qu’elles se sentent concernées et attirées par un univers décrit comme principalement masculin, et que les recruteurs évitent tout stéréotype de genre lors de leurs recrutements. Une démarche de longue haleine, mais payante à terme. Comme le dit Marion BROSSE, dirigeante de l’entreprise de gros œuvre Brosse SAS, “être une femme dans le BTP n’est pas un frein”.

Pour Manon LEFEBVRE, alternante en maçonnerie de 18 ans dans l’entreprise Mattana, PME du Nord de la Loire, la question d'être une fille ou un garçon dans le BTP est un non-problème : “il suffit de vouloir travailler, aimer être en extérieur et participer à un projet de construction”. La jeune femme souhaite continuer à évoluer dans ce secteur en plein dynamisme.

Les salariés bénéficient d’un accompagnement par l’AG BTP

Particularité de la Loire, l’AG BTP - Association Générale du Bâtiment et des Travaux Publics - est un organisme de soutien et d’accès à la culture et aux loisirs commun à toutes les entreprises du BTP du département.
Chaque salarié du secteur peut solliciter gratuitement une des deux assistantes sociales de l’AG BTP pour une aide. Par ailleurs, moyennant une contribution modeste, on peut également bénéficier d’appuis financiers pour des sorties culturelles, des loisirs, d’un spectacle de Noël pour les enfants, d’un coup de pouce pour la rentrée scolaire…

Des métiers mieux payés qu’on ne le croit

Le salaire moyen est souvent supérieur à ce que l’on peut penser. Certains postes offrent même des revenus tout à fait confortables, comme dans certains métiers (Monteur caténaire, électricien haute tension, postes qualifiés…) Si on accepte une certaine flexibilité dans les horaires (travail de nuit, grands déplacements…) et si on aime l’autonomie, le secteur propose des revenus pouvant atteindre 3500 euros nets par mois, voire davantage dans certains métiers. Par ailleurs, Geiq BTP 42 et de nombreuses entreprises rémunèrent correctement leurs apprentis et respectent scrupuleusement la convention collective.

Geiq BTP 42 s’emploie à casser l’image et augmenter la notoriété d’un secteur en pleine dynamique

On le voit, les choses évoluent, même si la marge de progression reste importante en ce qui concerne la mixité des professions du BTP.

S’appuyer sur un écosystème riche et actif

Pour pallier ce manque d’attractivité, il est nécessaire d’améliorer l’image des professions du Bâtiment et des Travaux Publics en faisant connaître largement la grande diversité d’opportunités. Pour cela, Geiq BTP 42 s’appuie sur son réseau de prescripteurs, qu’il invite régulièrement à des événements et partages de connaissance, comme ce fut le cas lors de la Journée du 15 mars 2023, dans le cadre de la manifestation nationale “3 Jours avec les Geiq". Les intervenantes et intervenants des structures partenaires (Insertion, formation, emploi) étaient invités à découvrir les métiers par la pratique. Monter sur un poteau haute-tension, joindre des agglos, poser des pavés, souder et cintrer au chalumeau …en étant encadrés par des stagiaires et des formateurs des plateaux techniques de l'AFPA. L’ensemble des participants était ainsi invité à (re)découvrir dans la bonne humeur les opportunités de recrutement pérenne offertes par Geiq BTP 42.

Communiquer, inlassablement

Geiq BTP 42 a fait le choix d’intensifier sa communication pour changer l’image de ce secteur économique à fort potentiel. Site internet, articles de blog, campagnes sur les réseaux sociaux… dans le but de faire évoluer les mentalités et décloisonner le secteur du BTP, en développant une communication grand public, destinée aux candidats et aux recruteurs.

Communiquer, c’est aussi échanger avec tout l’écosystème du BTP, de l’insertion, de la formation. Dans le cadre de la CPE (Convention de Promotion de l’Emploi), qui contribue à financer une partie de l'accompagnement pour les contrats d'alternance, Geiq BTP 42 réunit autour d'un Comité technique annuel ses partenaires de travail :

Les acteurs, publics ou privés, qui agissent pour l’emploi, parmi lesquels :

  • L’État, représenté par la DDETS (Direction Départementale de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités)
  • Les centres de formation
  • Pôle Emploi
  • Cap Emploi
  • L’OPCO (Opérateur de compétences de la branche qui finance les contrats d’apprentissage et de professionnalisation)
  • Les missions locales
  • Le dispositif L.O.I.R.E.
  • Saint-Étienne Métropole

Les structures d’insertion,

Une ou deux entreprises,

Les prescripteurs associatifs : Entraide Pierre Valdo, Clairvivre

Les organisations professionnelles (CAPEB, Fédération du BTP de la Loire).

C’est l’occasion de parler d’un sujet commun, de tenir les partenaires informés des actions du Geiq au quotidien, de faire un point d’étape collectif.

Problème 2 : Une période d’incertitude économique compliquée pour les entreprises

Les entreprises sortent tout juste d’une période délicate. Hausse des prix de matières premières et de l’énergie, difficultés d’approvisionnement, ralentissement du marché immobilier… À ces tensions se sont ajoutées, pour certaines, des problématiques de trésorerie accentuées par le remboursement du Prêt Garanti par l’État (PGE) contracté pendant la crise sanitaire. Face à ces incertitudes, on a besoin de solutions fiables. Or un recrutement pérenne est un pari sur l’avenir. Les entreprises contraintes, de fait, de se replier sur l'intérim, subissent par la force des choses une vision à court terme plutôt qu’un investissement à long terme.

Problème 3 : Des contraintes administratives chronophages

Les tâches administratives liées à un recrutement et la peur de se tromper sont vues comme autant d’éléments qui alourdissent la charge mentale de journées déjà bien remplies.

Sourcing, gestion RH, tâches administratives : recruter est chronophage

Comment trouver des candidats compétents et motivés ? Il est difficile d’investir du temps dans les formalités administratives d’embauche, puis dans le suivi et l'accompagnement de l'apprenant, si au final il ne reste pas. Comment sécuriser au mieux le recrutement ? Comment fidéliser un salarié en qui on a investi et transmis des compétences ? Ces questions, communes à tous les recruteurs, se posent de manière accrue dans les secteurs en tension comme le BTP.

En devenant l’employeur des candidats en alternance, Geiq BTP 42 gère le sourcing et l'administratif pour l’entreprise

Un service RH externalisé : c’est ce que propose Geiq BTP 42 aux entreprises prêtes à prendre des candidats en alternance. Tout est pensé, dans le dispositif Geiq, pour fluidifier les rapports entre l’entreprise qui recrute et le potentiel salarié. Sourcing qualitatif et précis, gestion administrative et RH, préparation à la mise en situation… Durant toute la durée du contrat, l’entreprise a désigné un tuteur technique, garant de la formation sur chantier du candidat, en lien permanent avec le Geiq. Quant au reste, tout le reste, Geiq BTP 42 s’en charge. Un vrai soulagement pour les recruteurs.

Les clauses d’insertion sociale : un levier pour les entreprises

Lors des appels d’offres, les collectivités intègrent désormais systématiquement dans la plupart des lots des heures d’insertion sociale. La nouveauté, c’est que de plus en plus de donneurs d'ordre privés y ont recours. Des promoteurs comme Bouygues ou Vinci les intègrent même spontanément, dans un contexte où la notion de RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises devient une partie intégrante de la stratégie d’entreprise.
Le dispositif légal des clauses d’insertion sociale a deux avantages : il vise à renforcer concrètement les possibilités d’insertion pour les personnes éloignées de l’emploi, tout en étant une véritable opportunité pour les entreprises du BTP, en permettant à celles-ci de fidéliser des ouvriers, particulièrement sur les postes à premier niveau de qualification.

Des promoteurs comme Bouygues ou Vinci intègrent aujourd'hui spontanément les clauses d'insertion sociale dans un contexte où la notion de RSE fait partie intégrante de la stratégie d’entreprise

Geiq BTP 42 facilitateur et accompagnateur des entreprises sur les clauses d’insertion

Les clauses d’insertion sociale peuvent rebuter certains recruteurs, auxquels on n’a pas suffisamment présenté les avantages et solutions que peuvent apporter le dispositif. Geiq BTP 42 en maîtrise chaque étape. Du sourcing à l’accompagnement sur le chantier, du tutorat aux démarches administratives, Geiq BTP 42 est un interlocuteur clé pour les entreprises qui peuvent de manière qualitative, grâce à ces clauses, pourvoir leurs besoins en main d'œuvre.

Problème 4 : Candidats wanted !

Quand le bâtiment va, tout va ! Or, tous les recruteurs l’affirment : une de leurs principales difficultés réside dans le manque de compétences des candidats potentiels.

Faire monter en compétences tout en répondant aux besoins sur le chantier : comment faire ?

Exigeant, le bâtiment ? Il y aurait une pénurie de profils, notamment dans les secteurs qui touchent la transition énergétique des bâtiments, les réseaux d’eau, mais aussi la gestion d’équipe ou le numérique. De même, le secteur manque de profils en encadrement d’équipe et maîtrise intermédiaire. Face à cette pénurie de main d'œuvre, comment s’y prendre pour recruter et faire monter en compétences les personnes embauchées ?

Former les personnes aux exigences de l’entreprise :
la solution proposée par Geiq BTP 42

Comme dans tout métier, la compétence technique ne s’acquiert pas du jour au lendemain. C’est pourquoi Geiq BTP 42 propose un dispositif gagnant-gagnant pour les salariés comme pour les entreprises, en proposant un parcours de formation et de qualification sur mesure. En passant par une action de préqualification plus ou moins longue (2 à 10 semaines), puis par un contrat de professionnalisation ou un contrat d’apprentissage, le salarié de Geiq BTP 42 est mis à disposition de l’entreprise, tout en approfondissant les compétences spécifiques liées à son poste lors de ses semaines en formation. À la fin du contrat, l’entreprise dispose d’un collaborateur fidélisé, qu'elle l’embauche en CDD ou en CDI. Les deux parties gagnent ainsi un temps précieux en termes de compétences acquises et de culture d’entreprise.

Problème 5 : La motivation : la clé de voûte de tout l’édifice

Plus encore que la compétence technique, qui s’acquiert, la motivation est essentielle pour un emploi durable dans le BTP.

Mo-ti-vés !

La motivation au travail se détermine principalement par ces quatre caractéristiques : 

  • La ponctualité
  • L’assiduité
  • La capacité d’observation
  • La prise d’initiatives

Le sourcing effectué par Geiq BTP 42 pour trouver des candidats motivés

C’est auprès d'un public varié (personnes en reconversion professionnelle, primo-arrivants et demandeurs d’asile, personnes en situation de handicap - là aussi, les clichés sont tenaces car de nombreux handicaps sont tout à fait compatibles avec l’exercice d'un métier de production ...) que Geiq BTP 42, en partenariat avec le Service Public de l’Emploi (SPE) comme Pôle Emploi, Cap Emploi, ou les structures d’accompagnement socio-économiques, va faire un important travail de sourcing et de préparation au milieu professionnel. Dans la Loire, Geiq BTP 42 s'appuie sur des POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi) : une plateforme de préqualification de 9 à 10 semaines, sur les plateaux techniques de l'AFPA, pour un contingent de 7 à 10 personnes. Ils se familiarisent avec les premiers gestes professionnels, tout en bénéficiant de mises à niveau : cours de Français Langue Étrangère (FLE) adaptés à leur métier, cours de maths et désormais préparation au code et accompagnement dans la maîtrise des outils numériques… C’est incontournable pour sécuriser le parcours puisque sont validés la motivation, la ponctualité, les aptitudes à l'apprentissage, la pratique de la langue. ... ainsi les salariés arrivent dans l'entreprise avec un socle qui leur permet de s'adapter plus vite. Si le candidat n’est pas prêt, il est alors réorienté vers une SIAE (Structure d’Insertion par l’Activité Économique) ou vers une autre voie. Un retour précis au prescripteur sur la situation est fait systématiquement.

Problème 6 : Un problème sous-estimé : la mobilité des candidats

Parfois la motivation est là, mais les contraintes d’accès sont un réel frein à l’embauche.

Une offre de transport inégale selon les zones du département

Certaines zones du département de la Loire sont majoritairement rurales, avec une difficulté, pour les candidats potentiels, d’accès aux entreprises ou aux centres de formation, par manque de véhicule personnel ou une offre de transports collectifs parfois insuffisante.

L’accompagnement de Geiq BTP 42

Geiq BTP 42 a compris que la clé consistait dans une approche globale afin de lever les obstacles qui empêcheraient la mise en place du contrat en alternance, et plus encore, les difficultés mises sur le chemin vers l’emploi. Le Geiq mobilise des solutions pour pallier les problèmes de mobilité : aide au passage du permis de conduire, accès au logement, covoiturage…

Depuis sa création, Geiq BTP 42 développe un éventail de solutions pour contribuer à résoudre les problèmes de recrutement rencontrés dans le BTP. 

La méthode Geiq 

  • Un sourcing fin des candidats potentiels, en s’appuyant sur un réseau de prescripteurs variés (Service Public de l’Emploi, associations, relais emploi de St-Étienne Métropole, éducateurs, anciens salariés, entreprises, structures d’insertion…)
  • Les personnes sélectionnées suivent un parcours d’insertion et de formation/qualification sur mesure, sous forme de contrats en alternance, avec période test pour s’assurer de leur motivation et savoir-être professionnel (ponctualité, autonomie, esprit d’équipe…)
  • Geiq BTP 42 devient l’employeur du salarié durant son parcours, libérant l’entreprise de la gestion RH, paie, administratif…
  • Un investissement et un accompagnement sur mesure auprès de chaque entreprise et de chaque salarié
  • Une volonté de trouver des solutions en partenariat avec d’autres acteurs du territoire.

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